Trouver plus de clients
Trouver de nouveaux clients ne consiste pas forcément à prospecter davantage. Il faut d’abord savoir qui vous souhaitez atteindre, comment capter son attention et quelles actions peuvent réellement créer une opportunité.
L’enjeu est de construire une acquisition plus claire, plus régulière et adaptée à votre activité.
Votre situation
Le manque de nouveaux clients peut venir de votre visibilité, de votre ciblage, de votre message ou simplement d’un manque de régularité dans vos actions commerciales.
Les recommandations fonctionnent, mais elles ne suffisent pas toujours à alimenter régulièrement votre activité.
Votre offre peut intéresser plusieurs profils, mais vos efforts se dispersent faute de priorités commerciales suffisamment claires.
Vous savez ce que vous apportez, mais votre message ne permet pas toujours de comprendre rapidement pourquoi vous contacter.
Les actions commerciales passent après les urgences du quotidien et reprennent surtout lorsque l’activité ralentit.
Vous contactez des prospects, mais le ciblage, le message, le canal ou la délivrabilité peuvent limiter les retours.
Réseaux sociaux, emails, recommandations ou prospection s’accumulent sans vision suffisamment claire de ce qui crée réellement des opportunités.
Avant d’agir
Ajouter un canal ou envoyer davantage de messages ne corrige pas un ciblage trop large, une offre difficile à comprendre ou une approche mal adaptée. Avant d’intensifier les actions, il faut savoir qui atteindre, avec quel message et par quel chemin.
Cibler
Quelles entreprises ou quels profils ont réellement intérêt à choisir votre offre ?
Attirer ou aller chercher
Vos futurs clients peuvent-ils vous découvrir naturellement, ou faut-il aller directement à leur rencontre ?
Donner envie d’échanger
Votre message donne-t-il suffisamment de raisons de répondre, de cliquer ou de prendre contact ?
Créer une opportunité
Le parcours permet-il de passer simplement d’un premier intérêt à une véritable conversation commerciale ?
Les leviers
Selon votre activité, votre marché et vos ressources, l’acquisition peut s’appuyer sur un ou plusieurs leviers complémentaires.
Identifier les profils les plus pertinents et concentrer les efforts commerciaux là où le potentiel est le plus intéressant.
Peut inclure :
Faciliter la découverte de votre entreprise par des prospects qui recherchent déjà une solution ou une expertise.
Peut inclure :
Aller à la rencontre de prospects ciblés avec une approche adaptée au canal et au contexte.
Peut inclure :
Améliorer la façon dont votre offre est présentée et faciliter le passage vers une première conversation commerciale.
Peut inclure :
Acquisition
Une acquisition efficace dépend rarement d’un seul élément. Une bonne cible avec un mauvais message peut rester silencieuse. Un bon message envoyé au mauvais endroit peut ne jamais atteindre la bonne personne.
Une entreprise ou une personne pour laquelle votre offre répond à un besoin réel.
Une raison claire de s’intéresser à ce que vous proposez.
Un point de contact cohérent avec les habitudes de votre prospect.
Une approche suffisamment pertinente pour pouvoir ouvrir une conversation.
Opportunité
Un prospect qui a une raison concrète d’aller plus loin avec vous.
Concrètement
Choisissez un secteur pour découvrir un exemple de situation.
Exemple de situation
Le point de départ
L’activité fonctionne grâce aux recommandations, mais les demandes restent irrégulières.
Priorité possible
Visibilité locale, présence Google, avis et parcours de prise de contact clair.
Une réponse transversale
Trouver de nouveaux clients peut demander de clarifier la stratégie, d’améliorer la visibilité ou de structurer certaines actions commerciales.
Définir les cibles, le positionnement, les priorités et le parcours d’acquisition.
Découvrir l’expertise StratégieÊtre découvert plus facilement et créer des points de contact qui donnent envie d’aller plus loin.
Découvrir l’expertise VisibilitéSimplifier certaines tâches répétitives de prospection, de préparation ou de suivi, tout en conservant l’humain là où il apporte de la valeur.
Obtenir une opportunité n’est que la première étape. Qualification, rendez-vous, propositions, devis et relances relèvent ensuite du suivi commercial.
Votre acquisition
Vous n’avez pas besoin de choisir entre SEO, prospection, LinkedIn ou email avant de commencer. Partons de votre marché, de vos clients et de la façon dont vous trouvez aujourd’hui de nouvelles opportunités.
